小 米SU7 新车 市场 发生 故障 ， 温先生 自 行 车辆 途经 福建 厦门 高速 长达39 公里 。 返回 交付 中心 后 ， 小 米SU7 没有 维修 和 更换 的 办法 。 这 几天 ， 温先生 发表 微信 文章 记录 下 ， 自己 在 不足 39 公里的 路程 上 发现 小 米SU7 出故障 ， 立即 赶回交付中心 处理 。 他 称， 购买 的 小米SU7 正式 发货 刚 大概 3 天 ， 就 开始 发生 故障 。 售后 商 官员 向 记者 回应 ， 售后 方正 在 和 温先生 协商 退还 用户 前 后 部分 里程 投诉 的 事宜 。 面对 温先生 的 投诉 ， 销售 商 官方 回复 ， 具体 是 “退款 ” 还是 “退车重排 ” ？ 销售 商 官方 说 ， 待 公司 完成 内部 核实 后 ， 才 可能 对 问题 认真 分析 ， 也 有可能 需要 将 品牌 牌车 排产 。 温先生 负责 人 坦承 ， 自行车 上 发生 故障 使 他 认识 到 自行车 应当 携带 在 拖车 中 。 今天 下午 ， 小米汽车厦门市翔安区翔安交付中心 的 工作人员 归纳 ，确 定 于 今日 早上 投诉 的 故障 ， 需要 返回 工厂 更 大量 时间 来 解决 。 雇佣 员工 说法 ， 该 工作人员 表示 ， 因此 目前 还不能 确定 是否 是 车辆 故障 。 音频 文件 显示 ， 在 今年 4 月 29 日 提车 当天 ， 温先生 在 社交 平台上 发布 了一 条 微信 文章 ， 表示 自己 在 不足 39 公里的 路程 上 发现 小米SU7 出故障 ， 立即 赶回交付中心 处理 。

小 米SU7 用户投诉仍未解决，厦门经销商表示仍需时间处理

在当前互联网信息化时代，消费者对于购车服务的需求越来越高。然而，据我们了解，近日一位用户温先生在福建省厦门市翔安区翔安交付中心的工作人员看来，小米SU7出现故障，已经过去了三天，并且现在尚无法确定车辆是否出现了故障。为了能够更好地解决问题，我们采访了小 米汽车厦门市翔安区翔安交付中心的相关负责人。

销售 商 官方在接受采访时，确认他们正在和温先生协商退还用户前后部分里程投诉的事项。但是他表示，目前公司内部正在进行内部核查，还不能对问题进行认真分析，也无法将品牌车型重新生产。对此，温先生负责人口头承认自行车上发生了故障使他认识到自行车应该随身携带。

对于此次故障事件，小 米汽车厦门市翔安区翔安交付中心的工作人员归纳称，在今年4月29日提车当天，温先生在社交平台上发布了一条微信文章，表示自己在不足39公里的路上发现了小米SU7出现问题。因此，这名员工表示，目前还不能确定是否车辆确实出现了故障。
此外，我们了解到，本次故障发生后，小米汽车厦门市翔安区翔安交付中心的销售人员并没有提供任何解决方案，只是表示需要返回工厂大量时间来处理。这意味着在这之后的两天内，用户都无法直接使用小米SU7。
目前，这个问题仍然没有得到满意的解决，我们建议小米汽车厦门市翔安区翔安交付中心的工作人员在后续的日子里积极与温先生沟通，尽快找到合适的解决方案，同时也希望所有购买小米SU7的用户都能享受到优质的售后服务。
总结来说，尽管温先生遇到了小米SU7出故障的问题，但是他还是及时地向工作人员报告了自己的情况，并要求在接下来的时间内处理这个问题。我们也希望小米汽车厦门市翔安区翔安交付中心的工作人员能够在后续的日子里采取有效措施，尽快解决问题，保障用户的权益。同时，我们也期待更多像温先生这样的用户能够及时反映自己的问题，让所有的消费者都能够享受到优质的服务。