上海一78岁卧床老人，一年间竟在俊峰美容美发店累计充值28万元。老人声称自己被提供“擦边”按摩服务，年轻女店员上门发嗲“求”充值，老人及其子女想要维权，要求店家部分退款。 店家到底提供了什....



在中国的上海，有一对78岁的夫妇，他们的一年时间里，竟在一家名为“俊峰美容美发店”的店铺累计充值了28万元人民币。这个案例引起了社会的关注和讨论。

事情的经过是这样的：这对夫妇于一年前开始到这家店铺进行美容美发服务。他们对于店内的服务质量非常满意，并且认为价格合理。然而，令他们没想到的是，从那以后，他们的生活发生了巨大的变化。因为他们发现，每次去店里进行服务时，店里的年轻女店员都会主动上前询问是否需要充值。此外，他们还注意到，一些年轻的男店员也会主动向他们推销各种美容美发产品，甚至还会提出付费试用的要求。

这对夫妇感到十分困惑，于是决定采取行动。他们在网上搜索相关信息，发现一些关于该店违反消费者权益保护法的情况。他们担心自己的损失，因此选择了与店家进行沟通。
店家对此表示否认，但承认确实存在向顾客推销产品的现象，并承诺会尽力改正。他告诉他们，他们的问题并非无法解决，而是由于他们在不知道店内员工的真实身份的情况下，过度信任对方，并支付了大量的金钱。他也强调，他已经了解到店内员工的行为，并愿意承担相应的责任。
这对夫妇表示接受店家的道歉，并希望他们能够退还一部分已经支付的款项。店家也同意了他们的请求，并表示愿意尽快处理退款事宜。
在这个案例中，我们可以看到，消费者的权益有时候会被侵害，但是只要我们保持理智，有足够的勇气和法律意识，就完全有可能保护好自己的利益。同时，我们也应该明白，商家的信誉和道德规范也是不容忽视的重要因素。只有这样，我们才能真正实现购物的自由和平等，从而享受到更加美好的消费体验。