据荆州日报@冷暖视频：5月6日，中国香港，一位东北大姐去汇丰银行办业务，因为说普通话疑被柜员小伙区别对待，大姐回怼：“因为我说普通话排挤我吗？我要投诉，开十多年户了，还让你们这么对待！”5月7日，香港汇丰银行客服回应称，对所有客户保持专业友好是我们一贯坚持的态度，从(员工)入职培训就已经说过的，可能会有个...



一、《据荆州日报@冷暖视频：5月6日，中国香港，一位东北大姐去汇丰银行办业务，因为说普通话疑被柜员小伙区别对待，大姐回怼：“因为我说普通话排挤我吗？我要投诉，开十多年户了，还让你们这么对待！”》

二、5月6日，中国香港的一位东北大姐，在前往汇丰银行办理业务的过程中遭遇了一次“差别待遇”。该大姐因说普通话与柜员产生了争执。面对这个事件，这位东北大姐表示她并不是故意挑起矛盾，只是希望能够得到公平对待。

三、根据当时的情况描述，这位东北大姐已经在这里工作了近四十年，因此在与其他客户交流时可能由于口音问题产生了一些误会。然而，尽管她向柜员表达了她的诉求，但似乎并未得到满意的结果。
四、于是，这位东北大姐选择以投诉的方式解决问题。她认为，自己作为一家大型企业的工作人员，应该享有同等的待遇，并且对于自己的权益应该有所保障。此外，她也提出了希望汇丰银行能够改进其服务态度和方法，以确保更多的客户都能获得公平的对待。
五、针对此次事件，汇丰银行官方回复称，他们非常重视每一位客户的体验，都会尽力避免类似情况的发生。同时，他们也会进一步加强员工培训，提高他们的语言表达能力和服务意识，以确保客户可以更好地理解和使用我们的服务。
总结：
这位东北大姐的行为展现了对自身权益的维护以及对企业责任的承担。虽然她在言语上可能受到了一些不公，但她并没有放弃，而是选择了通过投诉的方式来解决问题。这种行为告诉我们，无论遇到何种情况，我们都应该坚守自己的权利，勇敢地捍卫自己的利益。同时，我们也应该积极关注社会现象，积极参与到社会公益活动中来，用自己的行动推动社会的进步。