历经短短四年，自TM Forum于2019年正式提出自智网络概念以来，这一领域已在全球范围内快速崛起，成为通信行业自动化智能化升级的共识基石。目前，全球多国领先运营商已在关键场景中实现L3等级的突破，其带来的价值效益日益凸显。杨超斌掷地有声地指出：“从L3到L4的跨越将是一次前所未有的价值跃升变革。我们通过革新交互模式以改变传统运维方式，重构系统能力以提升运维效能，优化业务流程以增强运营效率，并通过重塑集成模式大幅度缩短业务上市时间（TTM），从而助力运营商成功抵达L4战略高地。”关键技术的破局是支撑L4价值升华的关键动力。华为揭示了通信大模型作为推动自智网络从L3迈向L4的核心技术引擎。华为研发的通信大模型具备基于角色的Copilots和基于场景的Agents两种应用能力，不仅赋能运营商员工，更显著提升用户体验满意度。
值得一提的是，杨超斌现场分享了华为与中国移动在广东省IP网络运维实战中的Net Master大模型应用案例。Net Master兼具Copilot与Agent功能，能够高效支持外线作业人员及NOC运维工程师的工作，实现了故障诊断自动化率高达90%，故障定位时间由小时级锐减至分钟级的历史性飞跃。
然而，仅依赖技术突破还远远不够。杨超斌在此呼吁全行业伙伴共同携手，提出三大倡议：一是产业链需进一步完善ANF框架，建立统一测评体系；二是运营商需在组织架构层面关注人才转型并强化流程改革；三是厂商应瞄准关键应用场景进行拓展创新，从而大幅提升运营商商业价值。
恰逢L4发展黄金期，华为矢志不渝地致力于打造通信大模型的业界最佳实践，全力助推运营商加速挺进L4高阶自智网络的新纪元，共促网络高质量发展！
MWC24 巴塞罗那大会于2月26日至2月29日在西班牙盛大举行，华为展位位于Fira Gran Via 1号馆璀璨夺目的1H50展区。2024年，正值5G-Advanced商用元年的开启，华为将持续携手全球运营商及合作伙伴，驱动“网云智”协同创新，深入推进数智化转型，繁荣产业生态，加快形成5G商业正循环，迎接更加蓬勃发展的5G-A新时代！
