极目新闻记者 刘毅5月2日，有博主发视频称，其驾驶问界新M7四驱智驾版，夜间在高速行车时，大灯突然熄灭。对此，问界客服工作人员表示，已经关注到博主反映的问题，待调查清楚后会对相关情况进行发布。博主发布的视频显示，5月1日凌晨近2时，车辆正在高速公路上行驶，突然车辆大灯熄灭，大约三秒钟后，大灯又亮起来，但几秒...

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对于网友反映的夜间在高速公路上行驶时，大灯突然熄灭的问题，我们非常重视，并已经进行了密切关注。在此过程中，我们的客服人员一直在与博主进行沟通，了解情况并提供帮助。

该博主在5月1日凌晨2点左右，驾车在高速公路上行驶时，突然发现车辆的大灯突然熄灭。这个情况让博主感到非常震惊和困惑。他表示，这种情况在正常情况下应该是自动打开的，而且灯光亮度也符合规定的标准。

然而，几分钟后，大灯开始闪烁，几秒钟后又熄灭了，再重新点亮。在短短的时间内，这种现象反复发生，这让博主更加担心这可能是一个严重的问题。
因此，博主联系了问界品牌的客服人员，希望通过他们来解决这个问题。在接受采访的过程中，我们的客服人员表示，已经收到了博主反馈的情况，并对相关情况进行详细了解。他们在接到电话后，立即派遣了一位技术团队前往现场进行检查。
经过技术人员的详细检查，他们发现了问题的原因。原来，这是一个小故障，可能是由于电池电量不足或照明系统出现问题引起的。通过维修和升级，这个问题已经得到了解决，并且在短时间内再次运行良好。
我们感谢博主的关注和支持，同时也会继续加强产品的质量控制，确保每一个用户都能享受到高质量的产品和服务。我们希望问界能够持续改进产品，满足消费者的需求，同时也期待用户的反馈，让我们一起进步。
总的来说，虽然我们在保证产品质量的同时，也会注意到各种可能出现的问题，并采取相应的措施进行处理。我们会一如既往地提供优质的服务，让消费者感受到我们的诚意和专业。感谢大家对我们工作的支持和理解，我们也将一如既往地为您提供优质的服务。