暗黑网络中的神秘“风口”:电商巨头辛巴的“抢滩直播”,背后是小杨哥和交个朋友的踪迹,以及东方甄选的“神秘行动”

2024-04-04 热点资讯 关注公众号
当前最热门的直播电商平台为"辛选",其所属主播辛巴近日成立了自己的直播带货子公司,专注于电商全链路。此举措旨在提升公司运营效率,扩大市场影响力。此外,辛巴计划投资500亿元目标新增价值。而背后的商业模式是辛巴自身拥有的供应链和供应链能力被开放给有兴趣做短视频带货的辛选用户。"百万宝妈计划"则聚焦于为辣妈群体提供服务。这个全新的模式包括直播、购物车、订单处理等多个环节,满足了现代女性用户的多元化消费需求。然而,直播电商行业的竞争日益激烈,如何保持独特性和竞争力也是商家们关注的重点。

每经记者:王郁彪    每经:刘雪梅

作为曾经的三大超头之一,4月2日,有消息称,快手顶流辛巴旗下辛选集团近期成立新公司,专门负责直播切片带货,还有一项关联于此的“百万宝妈计划”也在推进。

某种程度上讲,直播电商的兴起与当时三个超级头部主播的爆火是互相成就的关系。短视频、直播平台上的创作,基于兴趣进行关联、分发和推流,最终完成种草和成交。

与基于需求和搜索逻辑的货架式电商不同,电商生意的好坏,和KOL(Key Opinion Leader,关键意见领袖)的个人风格、声量,甚至表现出掌控力都有着直接关系。

直播电商风云变幻,超头主播几经换代,从前是充满吸引力的“最低价诱惑”,如今单纯低价优势不再明显,行至中段直播电商显露疲态。不只是主播本人,用户与主播间的链接也在变弱。

于是,全新的平台、机构、三方、个人IP和无数切片号,共同构成矩阵式的直播电商新生意。

直播切片带货早已不是新鲜事。不只辛巴,疯狂小杨哥、交个朋友、东方甄选以及无数头部主播和机构也都在做。

但直播电商这个隐秘的新风口,也时常在风口浪尖。

辛巴寻找500亿GMV新增量

4月2日,有消息称,“辛选集团于3月成立新的直播带货子公司,主要负责短视频全流程带货”,截至发稿辛选官方并未对此做出回应。

有接近辛选的人士告诉《每日经济新闻》记者,直播切片带货业务,辛选其实一直在做,成立具体公司是为了进一步规范业务流程,做大业务规模等。

“与‘百万宝妈计划’一样,两者的侧重都是将辛选的供应链和供应链能力,开放给想要做短视频带货的辛选用户。”该人士透露。记者注意到,“百万宝妈计划”主要针对宝妈这个KOC(Key Opinion Consumer,关键意见消费者,消费领域的“超级用户”)群体。

直播切片带货的业务模式,已经从初试水,进化成了一种全新、多元的KOC变现模式。所谓的“切片”,主要是指明星、主播在直播间带货时的商品讲解以及部分高光时刻进行截取,成为新的短视频片段,用来成为新的直播、短视频带货素材。

通俗来讲,就是主播“吃肉”,有带货能力及需求的粉丝用户“喝汤”。但对于机构、主播及达人而言,将直播片段以及相应素材资源等“授权”给直播切片带货号,可以实现销量、声量的二次双增长。

特别是疯狂小杨哥、辛巴、罗永浩、董宇辉等这种带有鲜明个人色彩,以及稳定的粉丝追随的带货主播,他们的直播切片有着天然的传播优势,对切片账号的运营者来说,其个人IP的影响力可以收获流量、带货量。一定程度上,大主播能够承担直播切片带货,对销量和声量上的“二次挖掘”。

而此次辛选成立新公司,专门做直播切片带货的运营,同时做“百万宝妈计划”等的推进,一定程度上也是源于对新增量的渴望。

记者从辛选处了解到,2022年、2023年,辛选直播带货年GMV两年都稳定在500亿元,辛巴此前也在直播时透露,直播切片带货及“百万宝妈计划”等的推进,一方面希望开放供应链和运营能力,帮助想做带货的粉丝群体。

另一方面,也是希望新业务可以在未来为辛选拿下另一份全新的500亿GMV规模的业务增量,为公司年1000亿GMV的目标做筹备。

切片“授权”、加速“复制”:直播切片带货的B面

全新的风口,也时常陷入是非。特别是对直播电商“短期主义”的声讨,越来越频繁。

将明星吃播视频嵌入直播间画面进行带货,近期再次引发争议。最近一次引发热议的是演员朱梓骁,他也是带货排名相对靠前的明星主播。

直播画面中的朱梓骁“一天到晚都在吃鸡爪”,被网友指出“假的不能再假了”。通过平台搜索,朱梓骁授权的直播切片号多达数十个,已经形成鲜明的带货矩阵。

流量越大,直播切片带货引发的争议就越大。

去年9月11日,俞敏洪就“2000个董宇辉”账号出面道歉。起因是,抖音平台上突然出现多个带有董宇辉头像和名字的短视频账号,内置视频多是董宇辉的视频切片,并附上商品链接带货。东方甄选也在道歉声明中表示,“东方甄选直播切片授权试点目前处于内测阶段”。

今年1月,职业打假人王海举报“疯狂小杨哥”带货90万单假的五常大米,直播切片带货再次陷入争议。在王海发布截图中,显示商品是从三只羊官方授权的切片账号“疯狂小杨弟”的橱窗里购买的。随后涉事商品从橱窗下架。

大家争论的点在于:切片账号如何做出与主播直播带货时的折扣、价格、品质以及发货速度、售后等同步?如果没有同步是否构成欺诈?

此外,直播带货重点在于头部主播对价格机制的突破、专业的讲解能力以及与消费者实时的互动,直播切片可以复制价格、录屏讲解,却如何做到实时互动,及时解答消费者提问?是否与直播带货概念在本质上是相违背的?

机构评判一个账号可以给予授权的标准在哪?消费者如何辨别账号是否为主播和机构官方授权?那些并未取得授权的账号,如果产生消费纠纷,谁来买单?

看似已经形成了相对完整的矩阵、机制,直播切片带货仍有着数不清的、短期内无法回答的问题。这个“隐秘的风口”即将风起,但它亟需一瓢冷水,降降温。

迷人的“躺赚”生意能成直播电商的“速效药”?

一个“真身”和数不清的“分身”,和无法辨别真假的“分身”,即便争议不断,但在被加速制造的增长和规模想象里,直播切片带货即将成为新的宠儿。

电商分析师庄帅在接受《每日经济新闻》记者微信采访时表示,该模式大热的原因在于,无论是KOC一端的运营和操作,还是机构、主播进行授权形成矩阵式传播,电商切片带货的成本低很多,而且能够借助几乎所有创的力量形成一定的销售规模。

“作为一种直播带货一手资源的二次延续利用,规模可以从主播达人的知名度等维度,做出简单的推演和测算,但至于规模实际最终产生多少,取决于平台的创规模和供应链能力。”庄帅如此分析。

对于该模式,庄帅也表达了一些隐忧,一是商品与会出现不匹配的情况,同时也会影响主播达人、机构在产品端的美誉度。二是为了提高销售,部分创在引用贴片还会进行二次创作,存在一些虚假宣传,甚至欺诈的现象。市场监督和平台治理需要并行推进。

上海财经大学数字经济系教授、数字商务研究中心主任崔丽丽则通过微信告诉《每日经济新闻》记者,通过既有基础做切片之后,可以在短时间内迅速享有这个传播带来的一些经济收益。规模大、见效快、成本低是新模式火热的重要原因。

“主要是可以无限分发,只要能找到更多的分发主体,规模可以无限放大,这里面存在巨量的想象空间。”崔丽丽表示。

但她也同样认为,这种模式有着很明显的弊端。一是在既有当中,特别是宣传、介绍产品的过程中,如果有夸大成分,通过切片带货做分发,这个不良影响效果也是被无限放大,而且延续的时间会比较长,处理起来难度也更大。

“因为这样的传播本身就是非常长尾的。另一个是对企业来讲,切片和直播,其运维和售后处于不同的时间和阶段,存在差异,对消费者来讲可能有服务,比如履约等,其无法做到直播时的承诺。这种不对等的情况,比较影响消费体验,容易产生消费纠纷。”崔丽丽补充道。

当直播电商步伐放缓,切片带货是否是一剂速效药?

崔丽丽认为可以这样定位。“目前来看,直播带货格局相对已经稳定,这又是一个竞争比较充分的市场,想要新增长,创造可观的收益,扩大规模、降低的单片成本,一定是最重要的手段。”

每日经济新闻


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