【环球时报综合报道】苹果公司首席执行官（CEO）蒂姆·库克20日现身上海。据新加坡《联合早报》报道，库克此行是为参加21日晚上海静安苹果门店的开业活动，这是苹果在上海的第8家门店，也是在大中华区的第57家苹果门店。多家媒体在报道中提及苹果在中国销量下滑这一背景。法新社20日称，库克在上海新旗舰店开业前对中国展开魅力攻势。

中国演员郑恺20日在微博上发布与库克在上海街头的合影。（郑恺新浪微博）

库克20日在微博上传一段视频，显示他与中国男演员郑恺在上海外滩漫步并品尝传统上海早餐。库克在微博上用中英文发文，并用上海话打招呼：“侬好上海！今早与郑恺一起外滩漫步，并品尝一顿传统上海早餐。回到这座非凡的城市总是令我特别欣喜。”库克同日还发布了他访问几家中国公司的视频和图文。有媒体报道称，库克还会见了全球最大电动汽车制造商比亚迪的董事长兼总裁王传福。

路透社20日称，库克此行在会见包括比亚迪电子在内的供应商时，称赞中国在苹果供应链中的重要性。库克在一次采访中表示，“对我们来说，世界上没有比中国更重要的供应链了”。去年，库克至少两次访问苹果的第三大营收市场中国。去年这时候，库克曾访问北京，参观了一家苹果专卖店，并参加中国发展高层论坛。

库克访华之际，外界对苹果在中国的市场份额越来越担忧。本月初，全球行业分析机构Counterpoint Research的数据显示，2024年前六周，中国智能手机总销量同比下降7%，其中iPhone在中国的销量同比下降24%。该机构高级分析师张萌萌分析称，“首先，苹果在高端市场面临着来自强势回归的华为的激烈竞争，同时在中档市场受到来自OPPO、vivo和小米等厂商激进定价的挤压。尽管iPhone 15是一款出色的设备，但相较于前代版本并没有显著的升级，因此消费者暂时没有换机的意愿。”此外，苹果2023年前六周出现异常高的发货量。由于生产问题，大量换机需求从2022年12月推迟至2023年1月，放大了同比的负增长。     

据美国《福布斯》杂志报道，上周五，根据加州奥克兰地方法院收到的初步和解协议，苹果公司同意支付4.9亿美元来解决一起集体诉讼，该诉讼指控库克在2018年11月iPhone在中国销量急剧下滑的问题上误导了投资者。不过，苹果公司强烈否认库克此前就iPhone在华销售情况欺骗投资者。《联合早报》称，自去年9月推出最新机型以来，iPhone在华销量持续下滑。即便如此，中国对苹果而言仍是一个重要市场，拥有全球最大的智能手机消费群，苹果手表等生态系统配件的销售增长潜力巨大。（王逸） 

结论：面对近年来中国市场的挑战，苹果需要积极采取行动，加强品牌忠诚度，提升产品质量和服务，满足不同消费者的需求。此外，苹果也应注重提升中国市场在供应链中的地位，避免被竞争对手模仿。
建议：
1. 加强在中国的研发投入，以满足中国消费者对于更高质量、更个性化产品的需求。
2. 提升品牌形象，建立良好的企业社会责任形象，增强消费者对品牌的信任感。
3. 在价格策略上，可以根据市场需求灵活调整，避免因过高价格导致消费者流失。
4. 提升售后服务质量，建立健全消费者投诉处理机制，及时解决问题，维护消费者的权益。
5. 加强与中国的合作伙伴关系，共享资源，共同发展。
6. 重视中国市场的发展趋势，根据市场的变化调整产品策略，抢占先机。