据新华社北京3月19日电 国务院总理李强日前签署国务院令，公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)，自2024年7月1日起施行。《条例》共7章53条，主要规定了以下：

一是细化和补充经营者义务相关规定。对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定。

二是完善网络消费相关规定。规定经营者不得利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务。经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当以显著方式提请消费者注意。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度。

三是强化预付式消费经营者义务。规定经营者应当按照与消费者的约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价。未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款;决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者，继续履行义务或者退还未消费的预付款余额。

四是规范消费索赔行为。规定投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得利用投诉、举报牟取不正当利益，侵害经营者的合法权益，扰乱市场经济秩序。商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的，不适用惩罚性赔偿规定。对于通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取赔偿或者敲诈勒索经营者的，依法予以处理。

五是明确政府消费者权益保护工作职责。规定各级人民政府应当加强对消费者权益保护工作的指导，组织、协调、督促有关行政部门落实消费者权益保护工作职责。有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报，开展消费预警和风险提示，加大监督检查和执法力度，及时查处侵害消费者合法权益的行为。

此外，《条例》明确了消费者协会履职要求，细化了消费争议解决相关规定，对违法行为规定了相应的法律责任。

刘佳妮

根据上述新闻，我们可以看出，中国政府正在通过出台新的消费者权益保护法来进一步保护消费者的合法权益。这部新法共涵盖了五个方面的规定：细化和补充经营者义务；完善网络消费相关规定；强化预付式消费经营者义务；规范消费索赔行为；明确政府消费者权益保护工作职责。
其中，最引人关注的就是关于“经营者不得利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务”的规定。这一规定旨在防止经营者滥用技术手段，过度追求利润而损害消费者的利益。
此外，“经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准”的规定也强调了经营者要尊重消费者的知情权和选择权。
“消费者协会应当建立健全消费者权益保护制度”这一规定，则为消费者提供了有效的保护机制。
然而，我们也需要注意的是，尽管这部新法在保护消费者权益方面做出了许多努力，但在实践中仍存在一些问题。例如，一些经营者可能仍然会选择忽视消费者的权益，或者在消费者不知情的情况下进行欺诈等行为。因此，我们期待这部新法能在未来发挥更大的作用，为消费者提供更全面、更深入的保护。同时，我们也希望政府能够进一步加强消费者权益保护的工作，提高消费者的权益保护意识。