京东零售,历年‘必胜战役’回忆录

2024-03-17 热点资讯 关注公众号
    京东零售的“必赢之战”:战略演变与挑战
那些年,京东零售的“必赢之战”    【开篇】
那些年,京东零售的“必赢之战”    3月15日,《晚点 LatePost》揭示了京东零售在2024年设定的三大关键战役——生态、开放生态和即时零售。其中,生态与开放生态旨在强化京东主站的流量吸引力与价格优势,而即时零售则承载着公司寻求第二增长曲线的期望,倘若这一领域的发展前景得以实现,并且京东能在美团等竞争对手的激烈竞争中稳住阵脚。
那些年,京东零售的“必赢之战”    【京东特例:“必赢之战”的战略定位】
    在互联网行业中,“必赢之战”一词并不罕见,通常被子业务线负责人或增长团队用于内部激励。然而,鲜有头部公司的最高决策层会采用这种表述方式,因为他们倾向于保持言辞谨慎,以规避过高承诺转为尴尬失败的风险。然而,京东却是个例外,自2020年起,刘强东和徐雷先后提出并确立了每年必须攻克的战略重点。
    【京东零售历年“必赢之战”的变迁与启示】
    2019年初,刘强东在新春贺信《坚持价值创造,迎接春天的到来》中提及,尽管遭遇创始人个人事件的困扰,但事实上,京东当年的表现并未陷入困境,反而净收入达到4620亿元,同比增长27.5%,正处在一个黎明前的黑暗阶段,预示着接下来几年的强劲增长态势。
    当时,京东商城升级为零售子集团,由徐雷担任京东零售CEO,并首次提出了京东零售“必赢之战1.0版本”,即全渠道、下沉市场和平台生态。其中,全渠道布局强调线上线下一体化,追求供应链管理、数字化运营和整合营销的高效融合,展现出京东积极布局线上线下的雄心壮志。
    2021年,随着徐雷升任京东集团总裁,辛利军接棒京东零售CEO,战略重心有所调整,提出了“必赢之战2.0版本”,聚焦供应链大中台、同城业务、全渠道和搜索推荐,而下沉市场首次未被列入核心战略。这一转变源于京喜业务尝试的失利,以及对下沉市场的重新评估和调整。
    【战略目标与现实挑战】
    京东在随后的战略迭代中,经历了“低价”成为核心武器的阶段,下沉市场再次被提至首位。然而,无论是供应链大中台的建设,还是同城业务的试水,似乎都未能精准击中要害。时至今日,尽管新的京东零售CEO徐冉提出了生态、开放生态和即时零售这四大“必赢之战4.0”,看似针对性强、逻辑严密,但在实际操作层面,每个目标都有其艰巨性。
    京东虽试图通过直播电商打造差异化,但采销直播间凭借纯粹的价格优势取得了一定成绩,却难以持续提升属性。同时,平衡自营与POP商家关系,在开放生态建设上亦面临巨大挑战,采销部门的话语权过大,导致POP改革推进艰难。
    【结语:反思与展望】
    京东曾将沿用多年的“多快好省”口号更换为“不负每一份热爱”,这一变化某种程度上反映了京东后来的命运转折。如今,京东股价自刘强东2022年11月20日电话会议以来已下跌近半,面临严峻考验。尽管京东拥有批发转零售的成本优势和高效的仓配体系,但在残酷的市场竞争中,如何坚守品质底线,应对五花八门的价格战,以及品牌商对定价策略的严格约束,成为了京东无法回避的现实问题。
    京东在瞬息万变的电商环境中不断调整战略方向,历经多次“必赢之战”,每一次都折射出京东面对挑战的决心与智慧。未来,京东能否在坚守初心的同时,灵活应变,成功赢得这些“必赢之战”,值得业界关注与期待。

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