事朋友有的都离职了。再者，不断涌入市场的保险公司，导致业务员素质参差不齐，出现了不少恶性竞争，让保险业务陷入了低谷。另外，随着经济的发展和居民财富的增长，人们对于保障的需求也在增加，但保险行业的服务能力无法满足市场需求，这进一步加剧了行业的衰败。这些都是保险行业面临的巨大挑战和问题，也是改革的动力所在。

在这个信息化社会中，保险已经成为人们生活中不可或缺的一部分。无论是商业保险还是个人财产保险，都在为我们的生活提供保障。然而，这个行业也面临着许多挑战和问题。
首先，市场上的保险公司不断涌现，导致业务员素质参差不齐，出现了不少恶性竞争。有些公司为了获取市场份额，不惜提高保费或降低服务质量，甚至进行诈骗。这种恶性竞争不仅降低了消费者的购买体验，还损害了保险公司的声誉，对整个行业造成了负面影响。
其次，随着经济的发展和居民财富的增长，人们对保障的需求也在增加。但是，保险行业的服务能力却不能满足这些需求。这主要体现在两个方面：一是保险公司提供的保险产品和服务仍然较为单一，无法满足消费者多元化、个性化的需求；二是保险公司缺乏专业的理赔服务团队，处理理赔事件的能力相对较弱。
此外，互联网的发展也为保险行业带来了新的机遇和挑战。一方面，互联网使得消费者可以在家中完成保险产品的购买、理赔等操作，大大提高了便利性。另一方面，互联网也让保险公司有了更广阔的发展空间，可以通过大数据分析、人工智能等方式，提高服务质量和效率，提升竞争力。
面对以上挑战和问题，我们有必要进行改革和创新。首先，我们需要深化保险行业内部的改革，提高业务员的专业素质和服务能力，打造专业化的理赔服务团队。其次，我们需要加强保险产品创新，提供更多元化、个性化的保险产品，满足消费者的多元化、个性化需求。最后，我们需要利用互联网的优势，提升保险行业的服务水平，实现数字化、智能化的目标。
总的来说，保险行业虽然面临着诸多挑战和问题，但也存在着巨大的发展潜力和机会。只要我们积极应对，不断创新，就一定能够在这个充满挑战的行业中找到属于自己的位置，实现更好的发展。