美团回应#3男子用19元点外卖吃霸王餐一个月#:无商家骑手被封号,退款由平台承担

2024-11-26 热点资讯 关注公众号
近日据媒体报道,江苏苏州有3名小伙轮流点外卖,吃掉后退款,疑似致十几个骑手和几个商家被封号,该事情引发持续关注。11月25日,美团官方账号就该事情发布声明,称网传“十多名骑手、商家被平台封号”的情况并不存在。“经核实,事件过程中,平台没有对任何骑手、商家封号,相关订单在接到骑手商家反馈与核实后,相应退款...

近期,江苏省苏州市有一群年轻人轮流点外卖,并将餐品全部吃完,之后向骑手和商家退还了款项。然而,在他们退完款并接受退款时,美团官方账号却回应称这一行为并未存在。
根据网上流传的图片和视频显示,多名骑手和服务员在打包餐品后离开餐馆。而一些商家则表示收到了来自骑手的退款通知,并且有人询问是否发生了退货退款的情况。然而,美团官方账号则坚称上述消息均为虚假信息。
经过核实,美团方面表示,此次事件中并未出现任何形式的店铺或骑手被封号的情况。美团工作人员表示,他们对于这些未实际发生的事件感到十分遗憾,并正在积极配合警方调查。
尽管如此,这起事件还是引起了广大网友的关注。许多人认为这可能是一种网络欺诈或者诈骗行为。此外,这也引发了关于外卖行业监管的问题。美团作为国内最大的在线外卖服务平台,应该承担起更多的社会责任,加强对外卖行业的监管,防止类似的事件再次发生。
总之,虽然这只是一个小插曲,但美团也应该引起足够的重视。在未来,他们应该更加注重服务质量,提高用户的信任度,以此来吸引更多的用户。同时,也希望其他电商平台也能够加强自身的监管力度,保护消费者的权益。

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