近来，多地党政主官密集调研政务热线或暗访政务服务窗口。例如，据黑龙江伊春广播电视台消息，11月24日上午，伊春市委副书记、市长苑芳江到伊美区和市12345政务服务便民热线话务中心，实地调研检查群众反映的热点民生问题办理情况，现场办公研究解决措施。微信公众号@伊春广播电视台 图其中，在市12345政务服务便民热线话务...
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近期，多地党政主官密集调研政务热线或暗访政务服务窗口。比如，据黑龙江伊春广播电视台消息，11月24日上午，伊春市委副书记、市长苑芳江到伊美区和市12345政务服务便民热线话务中心，实地调研检查群众反映的热点民生问题办理情况，现场办公研究解决措施。
微信公众号@伊春广播电视台 图中，在市12345政务服务便民热线话务中心，苑芳江详细了解了热线的工作流程和日常工作量，并对热线工作人员表示了高度的肯定和赞赏。他强调，政府服务热线是连接人民群众与政府部门的重要桥梁，对于畅通民意、保障民生具有重要作用。各级党政干部要充分认识到热线工作的重要性和紧迫性，全力以赴做好热线工作，切实提升政务服务水平。
此外，苑芳江还就如何进一步优化热线服务、提高热线工作效率提出了一系列具体要求。他认为，各级各部门应深化大数据和人工智能技术在政务服务中的应用，通过电话录音、智能机器人等方式，提高热线的服务效率和服务质量。同时，他还建议建立完善的热线考核机制，对热线工作人员的工作进行定期考核，激励其不断提升服务质量。
此次调研活动得到了广大人民群众的高度赞扬，他们对政府相关部门的热情服务和高效的工作给予了积极评价。他们表示，通过热线电话，他们能够及时了解到自己的诉求，这既方便快捷，也让他们感到十分安心。
总的来看，各地党政主官密集调研政务热线或暗访政务服务窗口，体现了各级领导对公共服务的高度重视和实际行动。他们以实际行动推动政务服务水平的提升，回应人民群众的需求，赢得了人民的信任和支持。
今后，我们将继续加大政策支持力度，优化政务服务环境，努力打造更加便捷高效的政务服务体系，让人民群众享受到更好的公共服务。让我们共同期待一个更加公正、公平、公开、透明的政务服务环境，让人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。