阳光消费大数据研究院陈音江:平台在电商带货中的作用与责任

2024-11-18 热点资讯 关注公众号
阳光消费大数据研究院陈音江:平台在电商带货中的作用与责任
"双十一"网络集采合规提示:直播间购物消费现象普遍。大部分受访者认为购买商品质量需提高,部分消费者遇到产品质量、售后服务等问题。关于虚假宣传、货不对板等问题,监管部门需加强监管,同时平台还需履行责任。要提高主播和商家的诚信度,建立完善的监管机制。

双十一网络集采合规提示:直播间购物消费现象普遍。大部分受访者认为购买商品质量需提高,部分消费者遇到质量问题、售后服务等问题。关于虚假宣传、货不对板等问题,监管部门需加强监管,同时平台还需履行责任。
直播间的购物消费现象普遍,这使得消费者能够更加方便快捷地进行购物,同时也带来了诸多问题。多数受访者认为,随着电商的发展,消费者的购买行为发生了很大的变化,从传统的线下购物转变为线上购物,消费者对商品的质量和售后有了更高的要求。
在购物过程中,不少消费者发现商品存在质量问题。如一些产品在使用后出现了损坏或者性能下降的问题,这不仅影响了消费者的正常使用,也给商家带来了信誉损失。此外,售后服务也是消费者非常关心的问题。有些商家为了追求利润,往往会忽视售后服务,导致消费者的权益受损。
面对这些问题,监管部门需要加强对电商平台的监管,对虚假宣传和货不对板的行为进行严厉打击。同时,平台也需要履行自己的社会责任,保证消费者的权益不受侵害。为了提高主播和商家的诚信度,可以建立完善的监管机制,包括定期对商家进行审计,检查其是否遵守相关法律法规,是否履行了自己的义务等。
此外,消费者也需要提高自身的购物意识,学会理性看待商品和服务,避免被虚假宣传和货不对板所误导。对于网购,消费者应尽量选择有良好口碑和评价的商品,查看商品的详细信息,了解产品的功能和性能,以及售后服务情况等。
总的来说,“双十一”网络集采是电商行业的重要活动,但同时也带来了一些问题。作为消费者,我们既要充分利用双十一这个购物的机会,也要提高自身的能力,避免成为网络购物中的受害者。只有这样,我们才能在这个活动中享受到更多的便利,也能够享受到更好的商品和服务。

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