11月13日，有网友在社交平台发布视频，称在云南省昭通市昭阳区泉和家园小区，因为物业私自停水、停电，严重影响小区住户正常生活，有一位住在13楼的孕妇，因为不能及时乘坐电梯，导致住院。（业主向警方反映情况）（小区物业与业主沟通，民警现场调解）11月14日，潇湘晨报记者联系到了上述事件中的当事人孕妇，因其住院不方...
：11月13日，网友在社交平台发布视频，称在云南省昭通市昭阳区泉和家园小区，因为物业私自停水、停电，严重影响小区住户正常生活，有一位住在13楼的孕妇，因为不能及时乘坐电梯，导致住院。业主向警方反映情况。
1. ：物业公司未经居民同意擅自停水、停电的行为违反了我国《物业管理条例》的相关规定。为了维护广大业主的合法权益，维护公共安全，保护公民生命财产安全和社会秩序，公安机关接到报警后，迅速出警，对相关人员进行了调查处理，并协调各方进行解决方案的制定和执行。
2. ：经初步调查，该事件是因为小区内供电设施老化导致的供电问题。考虑到孕妇的特殊情况，相关部门已经决定在今后一段时间内对该小区进行维修保养，确保电力供应的安全可靠。同时，也建议居民们采取一些措施来避免类似的问题发生，比如提前做好备用电源的规划和准备等。
3. ：事件的处理得到了大家的理解和支持。小区物业表示将积极履行职责，尽最大努力保障居民的生活质量，同时也希望通过本次事件，能够引起大家对于物业管理工作的重视和关注。
4. ：在此过程中，警方也提供了重要的帮助。他们协助物业管理部门与业主进行沟通，收集相关证据，引导双方解决问题。最终，通过警方的努力，双方达成了共识，物业同意立即停止对泉水和家园小区的供水和供电。
5. ：此次事件的发生，提醒我们每一位业主都要尊重物业的工作，积极配合物业公司进行日常管理和维护工作，遇到任何问题，都应该主动与物业进行沟通，共同解决。同时，我们也应该提高自我保护意识，避免因个人原因造成不必要的麻烦。
总结：虽然此次事件引起了大家的关注，但是物业管理是一项长期且复杂的任务，需要各方共同努力才能做好。我们应该珍惜物业公司提供的服务，同时也要学会保护自己的权益。希望大家都能够从这次事件中吸取教训，提高自我防范意识，共同维护和谐的社区环境。