调查显示，在针对中国市场的100个韩国低价旅游套餐中，高达85%的项目被怀疑涉及“倾销旅游”操作，其中45个五天四晚行程中竟然安排了多达6至8次购物活动。人参店、化妆品店和奢侈品店成为行程中的主要站点，甚至出现了游客不购物就不允许离开的恶劣现象。近段时间以来，一系列中国旅行团在韩国遭遇强制购物事件，严重影响了游客的旅行体验。
近日，一则视频在网上引发了广泛关注，显示一群年逾古稀的中国游客因拒绝强制购物而被赶下车，被迫在路边空等两小时且未能按时用餐，直至每人额外缴纳400元人民币后才得以继续行程。类似的糟心经历在近期呈现出上升趋势，韩国方面将此类问题称为“倾销旅游”，即旅行社通过推出远低于市场价格的旅行团，诱导游客购买高价商品，并以中断行程作为威胁，而这些旅行社往往雇佣无资质导游，并利用购物回扣来补贴成本。首尔市政府最近公布了一项全面调查结果，揭示了中国市场上的低价旅游套餐中存在的问题之严重。在对中国四大在线旅游平台的抽样调查中，85%的低价套餐涉嫌倾销旅游，其中部分产品设定的售价甚至低于机票与住宿费之和，而且在紧凑的五天四夜行程中频繁安排多达6至8次购物环节。
面对这一系列投诉和证据，首尔市政府宣布将加大对包括“倾销旅游”在内的不公平旅游行为的打击力度，严惩不合格导游，全面提升当地旅游品质。该市已与中国驻韩国大使馆达成共识，将共享相关调查结果，并携手韩国文化体育观光部共同制止旅行社提供“倾销旅游”产品。同时，首尔市还将扩大非法旅游举报中心规模，实施监察员制度，严厉打击各类非法和不公平旅游行为。
值得注意的是，早在去年，韩国就针对非法旅游行为采取了一系列行动。韩国旅行社协会曾于去年9月召开会议，明确反对强迫购物行为；同年10月，首尔市政府更是宣布对低价倾销旅游采取严厉措施，涉事旅行社可能面临最高800万韩元（约合4.3万元人民币）的罚款乃至停业处罚。
随着2023年中国赴韩国团队游的恢复，预计新增的80万中国游客将为韩国带来国内生产总值0.6%的增长，但与此同时，确保旅游市场公平有序，保障游客权益不受侵犯更为关键。此次韩中双方联合整治旅游市场，无疑将对净化旅游环境起到积极作用，让中国游客在享受韩国之旅的同时，不再受制于强制购物的困扰。
出品：深海区工作室
撰稿：深海贝
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