哈尔滨铁路局绥化车务段:受黑河地方铁路列车脱线影响,途径北安、绥化等地的旅客可申请全额退票 也可以根据内容来调整: 哈尔滨铁路局绥化车务段: 因黑河地方铁路列车脱线造成沿途站旅客可办理全额退票服务

2024-11-02 热点资讯 关注公众号
哈尔滨铁路局绥化车务段11月1日晚发布通知,受黑河地方铁路K7034次旅客列车脱线影响,途经该段北安、绥化等站旅客可办理全额退票。11月1日21时34分许,黑龙江省黑河市地方铁路公司担当的黑河至哈尔滨K7034次旅客列车运行至其管辖的永青站时,发生机后部分车辆脱线,无人员伤亡。受此影响,途经该段管内北安、绥化等站的旅客...

哈尔滨铁路局绥化车务段11月1日晚发布通知,受黑河地方铁路K7034次旅客列车脱线影响,途经该段北安、绥化等站旅客可办理全额退票。
一、影响情况
11月1日21时34分许,黑龙江省黑河市地方铁路公司担当的黑河至哈尔滨K7034次旅客列车运行至其管辖的永青站时,发生机后部分车辆脱线,无人员伤亡。
二、受影响区间和车站
1. 所受影响区间:黑河至哈尔滨
2. 所受影响车站:北安、绥化等站
三、处理方式
受到此次脱线事件的影响,途经上述区间和车站的旅客可根据具体情况选择以下处理方式进行退票或改签:
1. 对于在发车前已购买本次列车全程车票的旅客,可凭有效身份证件到相应的车站或火车站售票窗口办理全额退票。
2. 对于在发车前未购买本次列车全程车票的旅客,如已在购票地车站进行改签,则不受此次脱线影响。如有需要,可在购票地车站办理退票手续。
四、注意事项
请广大旅客在出行前仔细核对乘车信息,特别是行程计划和车票信息是否准确无误。在火车到达前尽量提前抵达车站,以便有足够的时间做好后续安排。
此外,对于在铁路运输过程中发生的各类问题,铁路部门将全力以赴提供帮助和支持。希望大家能够积极配合,共同营造安全、顺畅的出行环境。
总结
经过这次脱线事件,我们深刻认识到铁路运输的重要性。我们将始终坚持以人民为中心的发展思想,坚持人民至上,为满足人民群众日益增长的美好生活需要而不懈努力。同时,我们也希望广大旅客能够在享受铁路带来的便利的同时,时刻关注自身安全,确保旅途愉快。让我们共同努力,让铁路事业更加美好!

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