今年的"双11"，天猫预售产品的价格被投诉比直接购买更贵；88VIP会员在活动期间也可能遭遇“杀熟”。这引发了消费者对预售、双11价格不公的关注。虽然淘宝客服已经给出道歉并建议消费者退款重购，但一些消费者反映问题依然存在。复杂的大促规则可能导致消费者疲惫，影响平台用户粘性和商家正常经营。对于如何优化预售体验和避免大促中的价格纠纷，行业专家提出建议。
：今年的“双11”预热产品价格被投诉比直接购买更贵；88VIP会员在活动期间也可能遭遇“杀熟”。对此现象，引发消费者对预售、双11价格不公的关注。但是，淘宝客服已经给出道歉，并建议消费者退款重购，而一些消费者反映问题依然存在。
首先，我们来看看消费者普遍担忧的问题。在预热阶段，很多品牌开始大规模促销，其产品定价往往高于普通消费者的消费能力，导致一部分消费者望而却步。另外，在活动中，部分88VIP会员也可能会遭遇“杀熟”，即在活动期间享受的优惠与非会员差距过大，这也让消费者感到困扰。
对此，行业专家提出了以下建议：首先，电商平台应加强对商品价格的透明化管理，让消费者了解具体的价格信息。其次，电商平台应建立健全的价格异议机制，及时处理消费者提出的质疑。同时，电商平台还应加强监管力度，打击任何形式的价格欺诈行为。
此外，电商平台还可以通过举办各种线上线下互动活动，吸引更多的消费者参与，从而提高销售额。例如，可以通过举办线上摄影比赛、抢红包等活动，让消费者参与到活动当中来，增加他们的购物热情。
总的来说，双十一是一场大型的网络购物盛宴，然而也存在不少问题需要解决。消费者应该理性看待这次大促，充分比较不同商家的产品和服务，选择最适合自己的商品。同时，电商平台也应该积极采取措施，改善预售体验，减少价格纠纷的发生。只有这样，才能真正实现双十一的初衷——让购物变得更简单，让生活变得更美好。