近日，安徽合肥刘女士在双凤工业区百乐超市二店购买了一箱光明莫斯利安酸奶，生产日期为2024年7月15日，10月14日晚上喝时发现里面有疑似鲜血并且有血腥味。刘女士是孕妇，害怕传染病影响胎儿，她就医之后被告知4周后抽血化验，医生甚至建议住院观察，前后因此事已花费四千多元。光明乳业在投诉平台回复称，经过自查，同批次...

近日，安徽合肥刘女士在双凤工业区百乐超市二店购买了一箱光明莫斯利安酸奶，生产日期为2024年7月15日，10月14日晚上喝时发现里面有疑似鲜血并且有血腥味。刘女士是孕妇，害怕传染病影响胎儿，她就医之后被告知4周后抽血化验，医生甚至建议住院观察，前后因此事已花费四千多元。
光明乳业在投诉平台上回复称，经过自查，同批次产品在运输过程中受到轻微碰撞，导致包装破损，内部酸奶可能会出现混浊现象，但不影响食用安全。同时，光明还表示已经对相关生产线进行了全面检查，并对所有批次的产品进行了重新灌装。
然而，消费者对于光明的回答并不满意。在接受采访时表示：“我买的是光明莫斯利安酸奶，从包装到酸奶本身没有任何问题，但是喝出来里面的血液明显。我在网上查了一下，这个情况可能是因为酸奶的保质期短引起的。”
此外，消费者还反映说，在购物的时候，工作人员并没有告知他们产品存在任何风险，也没有详细解释酸奶如何被包装破损。一位消费者表示：“如果当时知道这个问题，我肯定不会购买。”另一位消费者则表示：“我希望光明能够负责到底，我要让他们付出代价。”
光明莫斯利安酸奶的问题让消费者感到非常失望，特别是考虑到刘女士怀孕期间的情况，更让她担心这对胎儿是否有害。根据相关规定，孕妇不能接触有毒有害物质，包括酸奶等食品。光明需要对此负责，并确保其生产的每一款产品都符合食品安全标准。
总的来说，光明需要认真对待消费者的反馈，尽快查明事情真相，并采取措施解决问题。这不仅是对消费者权益的保护，也是对光明自身品牌形象的维护。作为一家大型企业，光明应该积极承担责任，不断提高自身的服务质量，满足消费者的期待。