锋不足，经营困难；更严重的是损害消费者权益，形成恶性循环。 总结：商家为了保销量，不得不放弃对价格的竞争，回归到追求GMV增长的路径。在这个过程中，如何确保质量和客户体验成为关键，企业也需要承担起社会责任，以保障消费者的合法权益。
在当今电商市场中，商家竞争激烈，如何在保持销量的同时保证产品质量和用户体验成为了关键问题。一方面，许多商家为了追求GMV的增长，开始选择降低价格，通过压缩成本来提高销售额，这无疑导致了品牌竞争力下降，甚至可能损害消费者的权益。另一方面，如果商家不注重产品质量和服务质量，那么他们将无法满足消费者日益增长的需求，从而影响其长期的生存和发展。
因此，对于任何一家电商平台来说，如何确保质量和客户体验都至关重要。首先，电商平台应该建立健全的质量管理体系，包括产品检验、生产过程控制、售后服务等环节，确保每一款产品的品质都能达到或超过客户的期望。其次，电商平台应该提供优质的客户服务，包括退换货政策、在线客服等，让消费者感到安心和满意。
同时，电商平台也应该积极履行社会责任，保障消费者的合法权益。例如，电商平台可以通过开展公益活动，提升品牌形象，增强消费者的信任感。此外，电商平台还应该加强对网络平台的监管，打击假货、刷单等违法违规行为，保护消费者的合法权益。
总的来说，商家在追求经济效益的同时，也要兼顾消费者的权益，实现可持续发展。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。