迈巴赫车主质疑新车漏水:经销商回应拆卸建议遭强烈反对

2024-10-12 热点资讯 关注公众号
迈巴赫车主质疑新车漏水:经销商回应拆卸建议遭强烈反对
奔驰苏州元星经销商回应215万元新车漏水问题,建议客户拆除元件遭到强烈反对。车主表示已拒绝授权进一步检查,经销商无法确定车辆问题所在。经销商向客户报出135-150万的初步信息供参考,但客户要求退换车或补偿40万元现金。由于客户亲属采取过激行为,经销商向警方求助,希望维持现场治安。经销商承诺将积极推进问题解决,不推诿,负责到底。
迈巴赫车主质疑新车漏水:经销商回应拆卸建议遭强烈反对

迈巴赫车主质疑新车漏水:经销商回应拆卸建议遭强烈反对
在本周六晚上,一名奔驰苏州元星经销商对一位名叫小王的新车进行了检测。然而,当小王质疑该车存在问题时,销售人员却明确告诉他:“我们没有任何义务去调查这个问题。”这让小王感到非常不满,他坚决拒绝了销售人员关于进一步检查的要求,并且声称他已经不再需要这家经销商的任何服务。
迈巴赫车主质疑新车漏水:经销商回应拆卸建议遭强烈反对
据小王介绍,他在购买这辆奔驰时已经签署了购车合同,并同意支付135万元人民币的价格。然而,在交车前,他发现车辆出现了漏水的问题,于是他立即联系了经销商进行维修。然而,经销商却对此事避而不谈,他们坚持认为这是正常的,不应该被责怪。
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根据小王提供的详细情况,经销商给出了一个初步的维修报价,大约在135-150万元人民币之间。然而,对于这个价格,小王并不满意,他认为它过于昂贵。因此,他决定提出退换车或者赔偿40万元现金的请求。
经销商对此表示非常理解,他们愿意承担所有的损失,并且将积极配合小王的处理过程。但是,由于小王的亲属采取了一些过激的行为,经销商不得不向警方求助,希望能够维持现场的治安。
经销商表示,他们会继续积极推进问题的解决,而不是推卸责任。他们保证会全力以赴地解决这个问题,不逃避责任,也不因为小王亲属的行为而改变态度。
总的来说,这次事件表明,消费者在选择汽车销售商时,不仅要看他们的专业知识和服务质量,还要看他们的信誉和道德水平。作为经销商,他们应该尽到自己的职责,提供高质量的产品和服务,同时也应该尊重消费者的权益,不能任意推卸责任。

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