广东胖东来巨亏24亿,自己人酿成悲剧。

2024-03-11 热点资讯 关注公众号
    最近,娃哈哈凭借其雄厚实力再次验证了老牌民族品牌的强大力量。在对宗庆后的深切怀念中,消费者们纷纷展现出狂热的购买行为。
巨亏24亿!广东版胖东来,毁在自己人手里    线上购物平台上,娃哈哈旗下的AD钙奶、八宝粥等热销产品被抢购一空,迫使商家不得不采取预售模式以应对消费者的热情。线下实体超市中,娃哈哈产品贴上了“致敬传奇,民族品牌,国货之光”的醒目标语,彰显其作为民族商业骄傲的地位。
巨亏24亿!广东版胖东来,毁在自己人手里    然而,要成为民族商业的荣耀并非易事,不仅要求企业家坚守初心,更需经历时间与市场的严酷洗礼。在娃哈哈共同起步的众多民族企业中,有的已经消逝,有的则在激烈的市场竞争夹缝中苦苦挣扎求生。广东商超巨头人人乐便是其中的典型代表,它曾令家乐福和沃尔玛两大外资零售巨头低头,一度是中国本土商超界的璀璨明珠。
巨亏24亿!广东版胖东来,毁在自己人手里    人人乐曾成功抵御外资巨头在中国市场的围攻,保住了中国本土商超的尊严,并以其卓越表现赢得了名副其实的“民族骄傲”称号。但近年来,这个昔日被誉为“民营超市第一股”的企业却陷入困境,连续亏损长达10年,累积亏损金额高达24亿元,并面临第三次退市风险。曾经让外资巨头闻风丧胆的人人乐,如今光环褪去,骄傲不再,不禁让人深思:从巅峰跌至谷底,人人乐到底错在哪里?
巨亏24亿!广东版胖东来,毁在自己人手里    广东版的胖东来——人人乐,复制经营模式却踏入“商超坟场”。如同河南胖东来在其周围打造了一片无人敢涉足的商超禁地,人人乐同样在广东地区让家乐福和沃尔玛等国际零售巨头望而却步。
巨亏24亿!广东版胖东来,毁在自己人手里    1996年,44岁的何金明毅然辞去铁饭碗,在深圳开设了第一家人人乐超市,开业即迎来火爆销售,日销售额迅速飙升至6万元。何金明胸怀壮志,立志将人人乐打造成民族商业骄傲和国货之光。
巨亏24亿!广东版胖东来,毁在自己人手里    面对家乐福等外资巨头的挑战,人人乐展现了最凶猛的竞争态势,毫不留情地反击对手。1997年,全球第二大超市家乐福在距人人乐2.5公里处开店,初时给人人乐带来严重冲击,日销售额从6万降至2万。何金明亲自上阵,化身“商场特工”,潜伏在家乐福进行长达37天的深度学习,积累了满满400多页的学习心得,并与家乐福店长戴尔顿建立了友谊。
巨亏24亿!广东版胖东来,毁在自己人手里    学成归来后,何金明对家乐福进行了“像素级抄袭”,不仅模仿堆头陈列,还加大促销力度,最终使得人人乐的日销售额在一年半内从2万跃升至60万,反观家乐福业绩遭遇腰斩,被迫主动寻求和解,打破了其“3公里无敌手”的神话。此后,无论是家乐福进军西安市场还是沃尔玛在深圳的布局,人人乐都凭借精准策略和灵活应变,让这些外资巨头尝到了败绩。
巨亏24亿!广东版胖东来,毁在自己人手里    当人人乐市值达到120亿,何金明也以90亿身价登顶首富之位时,一切似乎风光无限。然而,多次转型尝试的“躺平式”做法,却暴露出其内在的软肋。
巨亏24亿!广东版胖东来,毁在自己人手里    2010年是人人乐的辉煌时刻,营收突破100亿元大关,全国门店数量超过100家,并成功在A股上市,成为了“民营超市第一股”。然而,快速扩张的背后并未带来利润的同步增长,反而开启了长达12年的亏损之路。
巨亏24亿!广东版胖东来,毁在自己人手里    究其原因,作为国内首个敢于与外资正面交锋的超市,人人乐虽有民族企业的光环,但在内部管理上却过于宽容,未能狠下决心解决核心问题。一方面,家族式管理导致高层人才流失严重,运营效率低下;另一方面,商品损耗率高企,采购腐败问题频发,供应链短板明显,无法形成统一高效的运作体系。
巨亏24亿!广东版胖东来,毁在自己人手里    尽管人人乐曾在某些时期展现出了对外竞争的强大战斗力,但对企业内部管理及用户体验方面的忽视,逐渐成为其走向衰落的致命伤。对比娃哈哈和胖东来对员工待遇的重视以及用户满意度的追求,人人乐在这方面显然有所欠缺。
巨亏24亿!广东版胖东来,毁在自己人手里    人人乐若想重现昔日辉煌,必须深刻认识到管好员工与服务用户的重要性,二者缺一不可。因为真正的商业战场,从来不看谁的历史更悠久,而是要看谁能更好地适应市场变化,把握住人心。对于许多广东消费者来说,即便人人乐经历了起伏,但它依然是他们心中的“超市之光”,这也证明人人乐仍具有东山再起的可能性。只要能学会有效管理团队和切实关注客户需求,人人乐或许能够重振旗鼓,再度书写新的商业传奇。
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