10月7日，城中区市场监督管理局发布情况通报。近日，相关网络平台发布、转载的“西宁某商务宾馆辱骂游客”的视频，引发网友关注评论，城中区市场监督管理局高度重视，现将核查处置情况通报如下：经查，网传情况属实，该视频反映的事情发生在2024年9月4日，游客入住该商务宾馆后发现房门不能反锁，与宾馆协商换房，宾馆未及...
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近日，相关网络平台发布、转载的“西宁某商务宾馆辱骂游客”的视频，引发网友关注评论，城中区市场监督管理局高度重视，现将核查处置情况通报如下：
该事件源于今年九月份的一次入住事件。在一次入住酒店的过程中，一位游客发现了客房的门被锁住了，但无法从窗户或其他途径打开。这引起了游客的不满，并引发了在线上的热议。
网友们对这位游客的行为表示了强烈谴责，认为这是不尊重他人和缺乏礼貌的表现。同时，也有人质疑，宾馆是否有责任解决这个问题？为此，城中区市场监督管理局迅速行动起来，进行了详细的调查。
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经过核实，网传情况属实。事实证明，该视频反映的事情发生在2024年9月4日，游客入住该商务宾馆后发现房门不能反锁，与宾馆协商换房，宾馆并未及时修复导致的问题。

对于宾馆的问题，城中区市场监督管理局已经介入并正在进行调查。他们已经联系了相关人员，并要求其立即提供解决方案。同时，他们也将对该事件进行跟踪，并在一定期限内给予满意的答复。
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在处理完本次事件之后，城中区市场监督管理局的态度十分明确，那就是解决问题，维护消费者权益。他们表示，会进一步加强景区的管理，确保所有游客都能享受到安全舒适的旅游环境。
总结：
本次事件提醒我们，每个人都要有基本的礼仪和尊重他人的行为。对于宾馆来说，应该尽快解决旅客遇到的问题，确保旅客的安全和满意度。而对于旅游者来说，也应该提高自己的文明素质，遵守公共秩序，共同营造一个良好的旅游环境。