近日，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，强调了对老年人、外籍来华人员等特殊群体支付需求的重视。这一政策指引下，财付通与支付宝两大支付巨头积极响应，全面升级其支付服务体系。财付通在人民银行和外汇局的支持指导下，围绕“适老化升级”推出了多项措施。通过联合微信平台，推出微信“关怀模式”以及微信支付小程序点单“大字大图关怀模式”，极大提升了老年用户的支付体验。此外，针对不擅长智能设备操作的老年用户，财付通还支持开通“亲属卡”，实现便捷扣款消费。同时，在外籍来华人员服务方面，财付通简化注册流程并优化外卡绑定服务，使外籍人士可在一定额度内试用微信支付。
支付宝同样在中国人民银行、外汇局的指导下，深入优化对老年人及外籍来华人员的服务。支付宝不仅提高了外国人交易限额，单笔交易限额从1000美元提升至5000美元，年度交易限额也增至50000美元，显著增强了外籍用户的支付便利性。针对老年人群体，支付宝不断优化应用程序，提供“长辈模式”，增设人工直连“暖洋洋客服专线”，并通过“医保亲情账户”等功能，确保老年用户在生活保障、医疗养老、交通出行等方面享受到便捷无忧的支付服务。
在跨境支付层面，支付宝携手中国银行、工商银行、网联及境外钱包合作伙伴，为入境人士定制了“外卡内绑”和“外包内用”两种移动支付方案，并利用旗下蚂蚁集团的Alipay+跨境数字支付和营销解决方案，让来自全球10个境外钱包的用户能够在中国境内轻松扫码支付。
总结而言，随着国家政策推动与支付企业积极创新，我国支付服务在适老化改造与国际化进程上取得突破性进展，不仅提升了特殊群体的生活品质，也为我国金融支付行业的发展注入了新的活力。
