微软回应达美航空公司有关"微软蓝屏"事件的指责，表示同情并反驳该信件及批评行为。同时，强调达美航空没有在其大规模IT故障前对其技术进行现代化升级，此次故障导致数百个航班取消。微软称达美航空问题可能复杂得多，称其拒绝了无偿援助，并称一名员工在7月22日向微软提供了免费帮助。
微软回应达美航空公司有关"微软蓝屏"事件的指责
最近，一项名为"微软蓝屏"的技术问题引起了公众和业内的广泛关注。许多人对此持有不同的观点和态度，而微软公司则公开对这一事件作出了回应。
对于微软公司的立场，一些人认为，该公司已经充分理解了这次事件所涉及的问题，因为它并不属于微软的编程或系统维护范围。此外，微软也表示，它一直致力于提供高质量的产品和服务，并且对任何可能导致用户损失的服务或产品感到非常抱歉。
然而，另一些人则认为，微软的回应过于被动和无力。他们认为，微软应该积极面对问题，并给出一个具体的解决方案，而不是仅仅发表一份声明。他们指出，微软应该主动参与到解决问题的过程中来，而不只是坐在一旁看热闹。
针对这种指责，微软表示歉意，并试图找出真正的原因。它称，这次事件的发生可能是由于达美的IT设备出现了故障，而且没有采取必要的措施进行升级。微软还表示，如果有机会，它可以提供免费的技术支持给达美航空公司，以帮助解决这个问题。
虽然微软的回答并没有达到所有人的心愿，但它的道歉以及提供的解决方案还是得到了人们的认可。人们希望微软能够更加积极地参与到解决问题的过程中来，而不是等到问题发生后再去处理。
总的来说，这次"微软蓝屏"事件引发了公众和业内的关注，但也暴露出微软公司在技术更新和客户服务方面的一些不足。未来，微软需要继续提高自己的服务质量，以便更好地满足用户的需要。