RNG黑金卡无法退款引起粉丝投诉，严重影响俱乐部运营；俱乐部线下聚会、观赛周年庆典等福利无法实现，且主播已经催促退款。总之，rng战队面临严重经营危机，需要球迷助威，望尽快解决黑金卡退款问题。
：官方声明：RNG俱乐部在黑金卡退款问题上遇到重大困境
近期，我们深感抱歉，因为未能按照原计划安排进行退款处理，造成了广大RNG粉丝的困扰和不满。在此，我代表RNG俱乐部向所有受到影响的玩家致以诚挚的歉意，并对造成此情况表示深深的歉意。
原因：由于技术原因，导致部分玩家的黑金卡未能成功退款。我们正在积极与相关部门沟通协调，以尽快解决这个问题。
同时，我们也意识到，在线上直播期间举行线下聚会和观赛周年庆典等活动的福利，已经成为了粉丝们期待的一部分。然而，由于我们的服务器可能存在问题，这些活动的举办进度受到一定的影响。
我们非常理解并尊重每位粉丝的心情，因此，俱乐部决定采取措施，为受到影响的粉丝提供一些补偿。这包括但不限于：
- 作为长期会员的回馈，我们将提供一次性返现，用于弥补黑金卡未退款的部分；
- 对于那些因无法参加线下聚会和观赛周年庆典等活动而感到不便的玩家，我们将优先考虑进行补偿。
对于已经发出的直播回放以及游戏记录等相关信息，我们会尽快将它们归档整理，以便于各位粉丝重新观看或者重玩。
再次，我们对给您带来的不便表示诚挚的歉意，并感谢您对我们工作的理解和配合。希望你们能够继续关注和支持RNG俱乐部的发展，让我们一起努力，为中国电竞事业做出更大的贡献！
结束语：
我们深知，任何一项优秀的业务都离不开每一位用户的支持和信任。无论是在线上还是线下的活动中，我们始终以提供优质服务为目标，不断努力提升自身的实力和水平，希望能够得到大家更多的支持和认可。
我们恳请各位RNG粉丝能够理解和接受这次事件的影响，并支持俱乐部的后续工作。我们会一如既往地为大家提供高质量的游戏体验和服务，也期待在未来能为大家带来更多惊喜和感动。
再次向给大家带来的不便表示歉意，并感谢大家的理解和支持！
RNG俱乐部全体员工