古茗奶茶出现疑似血痰疑云笼罩:古茗奶茶疑因含茶多酚引发公众疑虑,古茗被指疑患血痰问题

2024-07-26 热点资讯 关注公众号
7月26日,安徽池州市贵池区市场监督管理局发布情况通报,回应网友反映的“古茗奶茶喝一半后发现有红色漂浮物,捞出后疑似是‘血痰’”。通报称,7月21日,接到市民陈某通过12315平台发出的相关投诉后,市场监管部门依法依规开展现场检查、调取监控、询问相关人员等工作。经现场检查,涉诉饮品店证照齐全,涉诉饮品“百香双...
:关于网友反映的“古茗奶茶喝一半后发现有红色漂浮物”的问题,我站于池州市贵池区市场监督管理局的角度进行了详细的调查和回应。
一、案件事实
7月21日,市场监管部门接到了市民陈某的投诉,并立即启动了应急响应机制。在核实相关信息后,我们发现涉事饮品店的证照齐全,涉诉饮品“百香双黄果”是其合法销售的产品。而近期,部分消费者反馈称,购买此饮品时曾饮用过一半,但饮用完毕后不久,发现杯中出现了红色漂浮物。
二、现场检查
针对消费者反映的情况,我们在第一时间组织工作人员前往涉事店铺进行了实地查看。经过检查,该店铺内无卫生死角存在,店内温度控制适宜且清洁度较高,符合食品安全的基本要求。此外,饮料桶等容器内的食品已超过保质期,同时也未采取有效的保鲜措施。
三、调取监控
针对顾客反映的问题,市场监管部门调取了涉事店铺的部分监控录像,结果显示,涉诉饮品在销售过程中并未出现任何异常行为,不存在上述红色漂浮物的现象。
四、询问相关人员
为了解答消费者的疑虑和提供满意的解决方案,市场监管部门向涉事人员进行了详细询问。涉事人员承认饮品销售过程并无不当之处,表示对消费者的误解表示歉意,并承诺将采取有效措施避免类似事件的发生。
五、后续处理
针对消费者提出的具体赔偿诉求,市场监管部门将继续进行深入调查,并与相关部门协调,尽快给予消费者合理合理的补偿。同时,也希望通过此次事件,加强消费者的权益保护意识,进一步规范网络餐饮行业的发展。
总结
通过对涉事店铺的现场检查和调取监控,以及对涉事人员的询问和调查,我们找到了消费者反映的问题的原因,并从源头上予以解决了。我们将以此为契机,加强对网络餐饮行业的监管力度,切实保障消费者的合法权益。
以上就是关于“古茗奶茶喝一半后发现有红色漂浮物”问题的最新进展,我们会继续关注相关事宜,确保消费者的权益不受侵犯。

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