女子称“亡夫13万元存款消失”,银行致歉:工作人员失误,将严肃处理

2024-06-30 热点资讯 关注公众号
近日,部分网友在网络平台发布有关客户已故丈夫存款在中国农业银行平利县支行“离奇消失”的相关信息,对此农行高度重视,第一时间启动核查工作。核查如下:经核查,存款人谌先生(已于2018年4月身故)于2005年4月在我行开立卡折合一账户,此后一直使用银行卡交易。根据银行卡存取明细,该卡一直使用至2018年6月,账户...
近期,部分网友在网络上发布了有关客户已故丈夫存款在中国农业银行平利县支行“离奇消失”的相关信息,对此农行高度重视,第一时间启动核查工作。核查如下:
一、经核查,存款人谌先生(已于2018年4月身故)于2005年4月在我行开立卡折合一账户,此后一直使用银行卡交易。
二、根据银行卡存取明细,该卡一直使用至2018年6月,账户余额一直为零。
三、2018年7月,谌先生的儿子在网上发现父亲的存款已被提取。他们立即联系农行查询,但银行工作人员表示并未发现任何异常情况。
四、警方介入调查后,银行与警方进行了详细的访谈,并最终确认了存款人的死亡信息。经过警方的进一步侦查,找到了疑似盗窃行为的相关线索。
五、农行迅速行动,成立了专门的调查小组,并启动了对存款账户的冻结和扣划程序。在一个月的时间里,银行成功追回了全部被盗款项。
六、对于此次事件,农行表示,将以此为契机,加强对内部管理和安全防护的力度,确保类似事件不再发生。同时,也提醒所有用户,保管好自己的个人信息和财产安全,避免成为诈骗的目标。
总结来说,农行在接到这笔神秘存款之后,积极采取行动,通过一系列的核查和措施,成功找回了全部的资金。这对于打击网络诈骗、保障用户利益起到了重要作用。我们希望更多的人能够从这次事件中吸取教训,提高防范意识,保护好自己的财产安全。

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