预料之中的小问题时，我们需要更加积极主动地寻找解决问题的方式。例如，朋友的经历就说明，有时对于一些细微的问题，直接和商家沟通也能取得较好的效果。 故答案为： 文章提到如何理解华为的ITR（信息技术运行管理）流程，从而提高客服效率。朋友的出差经历启发我们要关注交通设施的设置，避免类似问题的发生。总的来说，面对日常生活中出现的小问题，我们应该以开放的心态和专业的方法寻求解决方案。
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这篇文章提出了一些看待小问题的新视角。比如，当我们在互联网上查找信息时，可能只关注了给出的信息，而没有去深入理解它的含义。这种情况下，我们可能会陷入思维定势，认为问题与我们的预期不符。但是，通过讲述一个朋友的故事，让我们明白了，有时候对于一些细微的问题，直接和商家沟通也能取得较好的效果。
另一个例子是关于交通设施的设置。的朋友出差的时候，因为对交通设施不熟悉，所以经常迷路，这在很大程度上影响了他的工作效率。对此，我们可以反思一下，如果我们能更好地了解和利用公共交通工具，就可以大大减少由于找不到地方而导致的工作中断。因此，对于生活中的小问题，我们也应该像处理复杂的大问题一样，以积极的态度去面对和解决。
总的来说，面对日常生活中的小问题，我们应该保持开放的心态和专业的方法去寻求解决方案。因为只有这样，我们才能更好地利用网络资源，提高自己的工作效率，同时也能保护好我们的生活安全。希望这个故事能够给我们带来一些启示，让我们在日常生活中更加注意这些问题，以便在未来遇到类似的情况时，也能有更好的应对方式。