《王者荣耀》策划发布道歉声明，承认匹配机制、英雄评价方式与排位升星机制存在问题，需重构系统以防止“鸡爪流”现象发生。
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尊敬的玩家，
我们向您诚挚地道歉，因为我们承认在我们的游戏中存在一些问题，包括匹配机制、英雄评价方式和排位升星机制。
为了确保我们的游戏能够为所有玩家带来更好的体验，我们决定进行一次全面的系统重构。在重构过程中，我们将彻底解决这些问题，并尽力避免“鸡爪流”的现象发生。
首先，我们要对那些在游戏中遭受不公平待遇的玩家表示歉意。我们深知这些玩家在游戏中经历困难，但请相信，我们会尽一切可能来帮助他们。
其次，我们已经对我们的匹配机制进行了改进。新的匹配机制将更加公平，更注重技能值和等级等因素，而不是单纯的数值排名。此外，我们将引入疲劳限制，减少匹配次数的无谓波动，从而提高游戏的整体平衡性。
至于英雄评价方式，我们将调整为多元化的评价标准，除了数值外，还包括技能效果、操作难度等多方面因素。同时，我们也将加强对角色背景故事的解释，让玩家更好地理解每个英雄的独特魅力。
对于排位升星机制，我们将取消手动升级的选项，改由游戏自动完成。这样做旨在消除恶意刷星的行为，使排位系统更加公正。
我们明白，每一个玩家都是游戏世界的一部分，我们承诺会尽最大努力保证每一位玩家都能获得一个公平的游戏环境。这是对我们游戏品质的基本要求，也是我们作为开发者的责任所在。
再次感谢您的理解和耐心。我们非常重视您的反馈，也期待着在未来的日子里，与您共同见证我们的游戏不断进步。
王者荣耀团队