制作/王悦 纵览新闻记者 任利  见习记者 王悦 14双袜子买家申请退货后，全部退款到手，却仅退回两双袜子。为了这价值不到100元的12双袜子，网店女店主“@米粒麦....
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在一个寒冷的冬天，我在一家电商平台上购买了14双特价袜子，每双袜子的价格只有10元。当我收到快递时，我发现只配送了12双袜子，并且其中有6双是完全相同的款式。我要求退货，但是卖家却没有任何回应。
我通过社交媒体和一些网络论坛寻求帮助，发现有一些人曾遇到过类似的问题。他们声称可以退货，但需要满足一定条件。经过一番研究和比较，我最终决定使用我的购物账户来退货。
我首先登录了我的账户，然后点击“我的订单”查看具体的退货流程。在确认退货之前，我必须确保我已经把所有的袜子都放入袋子，并且袋子已经密封好。我还必须确保包装材料没有损坏，以便于卖家接收。
接着，我开始填写退货申请。我提供了我购买袜子的日期、地址以及退款原因。我还在申请中附上了相关的照片，以便于卖家能够更好地理解问题的情况。
提交完申请后，我等待卖家的回复。过了几天，卖家给了我一个回复，说她正在处理这个问题。我也得到了一个链接，让我可以直接去客服那里提出退货申请。
我按照这个链接进行了操作，并向客服咨询了一些问题。我了解到，退货通常需要一定的天数才能完成。然而，由于天气的原因，卖家可能无法在短时间内完成退货。我也了解到了如果是因为质量问题退货，可能会涉及到额外的费用。
因此，我选择了退款。我按照店铺提供的地址将鞋子寄回给卖家，并附上了一封感谢信。我期待着卖家能尽快给我答复。
总的来说，这次退货经历虽然困难重重，但我最终成功地解决了这个问题。这让我明白了在电商平台购物时需要注意的问题，同时也让我对这家电商平台有了更深的信任。我希望我的经历可以帮助更多的人解决类似的退货问题。