近日有网友发帖称，国铁12306官网出现了一种全新坐席，名为“优选一等座”。 对此，12306客服称，近日为优化服务，针对特定列车开设了这一坐席，正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务，以及车上的饮品食物毛巾等，但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属服务。...
最近有网友发帖称，国铁12306官网出现了一种全新坐席，名为“优选一等座”。对此，12306客服称，近日为优化服务，针对特定列车开设了这一坐席，正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务，以及车上的饮品食物毛巾等，但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属服务。
许多人对此感到好奇，为何一个所谓的“优选一等座”会比其他普通座位更贵？针对这个问题，12306客服给出了答案。他们表示，目前这个“优选一等座”的设定主要是为了进一步优化服务质量，提高乘客的出行体验。
首先，“优选一等座”提供的服务与商务座有所不同。商务座专用车道可以让乘客快速找到自己的座位，而且还有专门的服务人员在车上进行指导。而在“优选一等座”上，乘客只能通过指定的通道到达座位，但是并没有类似的指导和服务。因此，从某种程度上来说，“优选一等座”提供了更多的便捷性和便利性。
其次，“优选一等座”还提供了候车检票服务。一般来说，商务座乘客需要提前到场检票，而“优选一等座”的设立则为那些急事需要乘坐火车的人提供了方便。此外，乘客还可以享受到餐食和毛巾等服务，这都是商务座乘客所享有的。
然而，虽然“优选一等座”提供了许多便利和优质的服务，但它并不是没有缺点的。比如，由于它是针对特定的列车开设的，所以对于那些临时需要乘车的人来说，可能无法享受到全部的服务。另外，如果乘客因为特殊原因需要更改行程，那么也需要重新购票或者选择其他的交通工具。
总的来说，“优选一等座”是为了解决一些特殊需求的人群而设立的，目的是为了提供更加优质的出行服务。虽然它在某些方面可能会存在一些不足，但是在整体上，它的设计还是值得肯定的。因此，我们应该对“优选一等座”给予足够的关注和支持，同时也应该对其存在的问题有所了解和认识，以便更好地利用它。