新加坡外卖生意,我做赚过亿

2024-03-02 热点资讯 关注公众号
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我在新加坡做外卖生意,收入过亿     | 昭晰,虎嗅驻新加坡特约
我在新加坡做外卖生意,收入过亿     | 苗正卿
我在新加坡做外卖生意,收入过亿    【开篇亮点】
我在新加坡做外卖生意,收入过亿    在闷热潮湿的南洋午夜,你是否也曾因国内朋友发来的美食照片而馋涎欲滴?当你在外卖平台上寻求慰藉时,却发现高昂的配送费和闭餐的中餐厅成了满足异乡口腹之欲的阻碍。这就是新加坡外卖市场的独特现状——物价与人力成本双高,市场规模相对较小,令创业者们难以复刻美团、饿了么在国内的成功模式。
我在新加坡做外卖生意,收入过亿    【市场挑战与机遇】
我在新加坡做外卖生意,收入过亿    唐人街外卖作为新加坡最大的中餐外卖平台,在近五年的运营中脱颖而出,拥有50万注册用户、月活10万及4000多家入驻商家,年GMV高达2千万新币(约合人民币1.07亿元),并已实现盈利。创始人田野凭借对新加坡市场的深刻理解,以及对中国互联网经验的独特运用,打造了一个专为中餐爱好者服务的外卖平台,以高效配送、低佣金策略和独特的会员系统打破传统巨头的市场壁垒。
我在新加坡做外卖生意,收入过亿    然而,新加坡外卖市场竞争激烈且环境特殊。美团曾考虑收购foodpande东南亚业务,但最终评估认为盈利前景堪忧。尽管如此,新加坡在线外卖市场仍展现出强劲的增长潜力,预计到2027年用户量将达到369万。其中,Grab占据主导地位,市场份额达55%,而foodpanda、gojek等紧随其后。
    【唐人街外卖的竞争策略】
    面对新加坡市场的种种挑战,唐人街外卖精准定位,解决中餐商家痛点。不同于其他平台,唐人街外卖不仅降低佣金比例至25%,更深入了解中餐特点,通过技术手段优化配送时间预估,提升了顾客体验。此外,借鉴Costco模式,推出特色中餐畅享会员系统,形成O2O闭环。
    初期发展阶段,唐人街外卖利用微信小程序进行拓客,并通过社群运营、砍价分享等方式迅速积累了大量用户。针对物流难题,平台采取灵活的补贴政策绑定骑手资源,同时专注于全城配送以满足中餐消费者的广泛需求。
    【疫情红利与战略调整】
    疫情之下,东南亚外卖业务激增,唐人街外卖也趁势实现了十倍GMV增长,并完成百万美元Pre-A轮融资。然而,在经历团购和生鲜业务拓展尝试后,唐人街外卖决定回归核心业务——外卖服务,并在马来西亚市场取得显著成效。
    随着疫情红利逐渐退去,东南亚外卖市场增速放缓,各大玩家纷纷削减成本以应对生存压力。对此,唐人街外卖将横向扩张、降本增效作为提升盈利能力的关键路径。一方面,加大马来西亚市场的投入力度;另一方面,探索多样化的商业模式,如流量入口售卖、OTO指引、SAAS服务、本地点评网站外卖业务整合以及试行取餐点业务。
    【尾声与展望】
    田野深悉在小市场中寻找细分领域生存之道的重要性,他带领下的唐人街外卖不再追求价格战,而是着力于提升服务质量,建立起用户的信任与忠诚度。这种健康且持久的经营理念,恰恰体现了新加坡市场独有的价值:虽然消费者可能无法享受到低价产品,但能收获优质服务与信赖的企业关系,这也是新加坡商业环境中最为宝贵的一环。

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