买家发起的仅退款/退货退款申请被驳回，卖家拒绝并未修改售后申请或请求淘宝介入的，买家可以在售后保障期内再次发起售后申请。这一措施旨在提升消费者的购物体验，淘宝表示此改动是基于消费者对售后服务要求提高的事实和解决目前可能出现的问题需求。新规则自5月30日起实施，消费者的单次退款/退货申请最多只能被驳回两次，且在此期间若再次提出申请将视为无效，此时的申请会自动撤销。淘宝还强调，所有已最终判定为不符合仅退款条件的订单都将不再支持用户再发起此申请。这一更改体现了淘宝希望更好地满足消费者需求，并提高整体购物体验的决心。

：

亲爱的买家，

我们很高兴地通知您，我们的官方售后政策已经做出了一项重要改变。从即日起，您的退款或退货申请将会受到一次驳回，最多不能超过两次。这个新的规定将根据您的购物经验来决定。

在过去的几年里，消费者对我们的售后服务有了更高的要求。越来越多的消费者开始寻找更全面、更个性化的解决方案，他们希望得到更快的响应时间，更加准确的产品信息以及优质的客户服务。此外，由于技术进步和物流成本的增加，我们也面临着更多的压力。
因此，为了满足这些需求并提供更好的购物体验，我们做出了这个重要的调整。我们的目标是让每个买家都能得到他们满意的商品和服务。
对于那些曾经因退款或退货申请被驳回而感到失望的买家，不要担心。现在，您可以选择再次发起售后申请。然而，这次申请可能会被视为无效，因为我们在审查中发现了违反新规则的情况。
请记住，所有的已最终判定为不符合仅退款条件的订单都将不再支持您再次发起此申请。我们的目标是确保每一位消费者都能够在最满意的情况下购物。
感谢您对我们工作的理解和支持。如果您有任何问题或需要进一步的信息，欢迎随时联系我们。
祝您购物愉快！
淘宝客服团队